昆明市第三人民醫院作爲昆明市艾滋病治療最權威的治療機構之一，本着爲艾滋病患者提供更好、更全面的服務理念構建“昆明市第三人民醫院艾滋病互聯網服務平台”。通過平台建設，針對艾滋病知(zhī)識，艾滋病檢測、治療，艾滋病公益等相(xiàng)關知(zhī)識構建特定知(zhī)識庫，指導醫生艾滋病防治工作，加深人們對艾滋病的理解和認知(zhī)，減輕患者心理負擔。建立患者信息庫和患者數據庫，讓醫生和患者通過網絡途徑代替紙(zhǐ)質資料獲取相(xiàng)關數據，患者不用随身攜帶紙(zhǐ)質檢測報告，可時刻通過APP查看相(xiàng)關信息，減少數據外流風險，加強了患者隐私保護。通過互動咨詢功能，患者可在APP上随時随地與綁定的醫生進行溝通交流，通過互動交流，方便醫生對患者進行跟蹤觀察，了解患者病情變化，指導患者康複。通過預約管理功能，患者不用到醫院，可随時在APP上進行就診、複診預約挂号，醫生可通過就診、複診提醒通知(zhī)患者及時到醫院就診和複診。

系統建設堅持“以患者爲中心，以人爲本”的産品設計核心理念，本着“實用性、行業性、整體性”的建設原則，基于先進的互聯網技術架構、融入多年的醫療行業的實踐與積累，并結合艾滋病的特殊性，推出了更專業、更具有針對性的互聯網服務平台。患者可通過APP 進行預約挂号、健康咨詢、艾滋病知(zhī)識庫、查看報告單等；醫生可通過APP 查看建立醫患關系的患者，進行随訪回訪等。考慮到艾滋病患者的特殊性，在給患者提供服務的時候進行安全可靠的身份校驗機制，确保患者隐私不被洩露。

昆明市第三人民醫院通過醫院三級質控管理系統的建設，實現(xiàn)醫療質量信息化、網絡化、透明化管理，高度整合優化醫院醫療質量管控流程；提高醫院醫療服務質量和提高醫護人員(yuán)的醫療服務能力和工作效率；提高醫院經濟管理效率、降低醫院運行成本；提高醫院領導對醫療質控數據的準确性和可靠性的掌控，提升對醫療質量管理、分析水平；提升整體醫療水平和效率；真正實現(xiàn)昆明市第三人民醫院醫療、行政、醫患之間的整合優化管理，實現(xiàn)醫院優質管理和優質服務。

結合醫院現(xiàn)有信息化基礎以及現(xiàn)有質控管理體系和思想，結合醫院的現(xiàn)有質控管理體系制度，建設一套适合昆明市第三人民醫院的三級質控管理系統，實現(xiàn)科室、職能部門、醫院不同維度嚴格、清晰的三級質控管理體系，提升醫院質量管控水平，提高醫院醫療質量水平。

昆明市第三人民醫院的三級質控綜合管理系統，以國家衛計委對醫院質控管理體系思想爲建設核心指導思想，建設一套貼近昆明市第三人民醫院實際情況，符合昆明市第三人民醫院質控綜合管理需求的綜合管理系統。根據國家衛計委的《醫院等級評審管理手冊》要求和PDCA質量環理論爲基礎，探索出能夠持續改善醫院質量控制管理，通過流程化、自動化等技術工具進一步規範三級質控管理模式，以流程、報表、數據、監督爲核心建設内容，數據和圖表混合展示的方式呈現(xiàn)科室和醫院質控管理結果，形成有效的數據統一、連續跟進、持續改進、文檔規範的智能化質控管理分析系統，支撐昆明市第三人民醫院的三級質控管理體系建設和完善，促進昆明市第三人民醫院在業務快速發展的同時做好業務的質量管控，真正體現(xiàn)三級甲等傳染病專科醫院的醫療技術和醫療質量。

通過建立市三院三級質控管理系統，構建昆明市第三人民醫院特色的三級質控體系，讓科室質控管理、職能部門質控管理、全院質控管理形成完整質控體系，構成PDCA完整質控閉環體系，從而達到有效降低行政成本、促進我省衛生事業和社會發展、推動醫療衛生事業建設、提高醫院醫療效率與行政管理水平及提升醫務窗口的形象的目标。

系統建設規劃總體目标定位在以各類信息資源的集成和交換爲基礎，構建滿足醫院内部辦公、服務、評審管理等要求的開放(fàng)性、協同化運行支撐環境，爲醫院各分院、各科室提供完善的個性化服務支持，爲領導決策提供完善的數字化支撐平台。系統建設内容包括：内部辦公子系統（含移動端應用）、HR管理子系統。

系統建設采用統一的技術架構、标準與環境，整合現(xiàn)有系統和資源後，建立一個具有安全性好、可靠性高、可用性強的醫院綜合辦公管理平台。從技術層面實現(xiàn)信息的集中，建設包括内部辦公管理、醫患互動管理、内部評審管理等爲一體的電子化、無紙(zhǐ)化的綜合辦公平台，從整體的角度解決了用戶的日常辦公和各種信息查詢的問題，極大的方便用戶在日常工作中使用綜合辦公平台，提高工作效率。